Visa: +21% transacties in Black Friday-weekend en meer fraude voorkomen in Nederland

• 21 procent meer Visa-betalingen in Black Friday-weekend in vergelijking met vorig jaar
• Meer dan 6 keer zoveel verdachte transacties gestopt door Visa

Amsterdam, 16 december 2024 – Nederlandse consumenten hebben dit jaar Black Friday weer massaal aangegrepen om te winkelen. Visa registreerde een stijging van 21 procent in het aantal transacties vergeleken met vorig jaar. De betaalpassen werden het vaakst gebruikt in supermarkten, restaurants, financiële instellingen en fastfoodketens. Daarnaast heeft Visa tijdens Black Friday in Nederland meer dan 10 keer zoveel verdachte transacties gestopt met zijn fraudedetectiesysteem.

"Waar mensen geld willen uitgeven, zijn ook fraudeurs actief. Maar betalen met Visa is veilig: we hebben in Nederland zo’n zes keer meer verdachte betalingen gestopt ten opzichte van vorig jaar", zegt Jos van de Kerkhof, Country Manager Visa Nederland. " Onze fraudedetectie, ondersteund door AI, draagt hier ook aan bij. " Visa gebruikt inmiddels meer dan honderd AI-modellen voor vroegtijdige detectie en preventie. "Zo helpen we consumenten, retailers en banken te beschermen. In totaal ligt het fraudecijfer bij Visa-betalingen op een historisch laag niveau van minder dan 0,1%. Dit is een van de laagste fraudepercentages van alle betaalmethoden."

Toch benadrukt Van de Kerkhof dat consumenten, ondanks de vooruitgang in fraudepreventie, alert moeten blijven bij het betalen: "Door technologische vooruitgang richten fraudeurs zich steeds vaker op de manipulatie van mensen." Zo werd 31 procent van de Nederlandse online shoppers ooit slachtoffer van e-commercefraude, met een geschatte totale schade van €350 miljoen per jaar.

Over het onderzoek

• Transactiedata: Visa, analyse van transacties met in Nederland uitgegeven kaarten, 29 november 2024 tot 1 december 2024.
• E-commerce fraude: Ipsos en Visa, representatief online onderzoek in 2024 onder ongeveer 10.000 consumenten in Nederland over hun houding ten opzichte van digitale betalingsveiligheid en hun gebruiksgedrag.