Algemene voorwaarden

Cashback-promotie “Ontvang € 5,- cashback op één online betaling voor maaltijdbezorging vanaf € 25,-.”

§ 1 Toepassingsgebied, organisator en deelnemende bedrijven

  1. Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen “Algemene voorwaarden”) zijn van toepassing op de “Ontvang € 5,- cashback bij één online betaling voor maaltijdbezorging vanaf € 25,-.” (hierna te noemen de “Promotie”), die door de Organisator in samenwerking met derde bedrijven (hierna afzonderlijk te noemen “Deelnemend bedrijf” en gezamenlijk te noemen “Deelnemende bedrijven”) wordt gehouden tijdens de deelnameperiode (artikel 3)
  2. De promotor is Visa Europe (Nederland) B.V., Mr. Treublaan 7, 1097 DP Amsterdam (hierna te noemen “Visa” of “promotor”).
  3. De volgende bedrijven, in opdracht van Visa: Visa Inc., hoofdkantoor, One Market Plaza, San Francisco, CA 94105, VS; Visa Technology & Operations LLC, 900 Metro Center Blvd, Foster City, CA 94404, VS; Visa Europe Services LLC, London Branch, 1 Sheldon Square, Londen W2 6TT, Verenigd Koninkrijk; Bartenbach AG, Kaufmannshof 1, 55120 Mainz, Duitsland; Bright Blue Day Ltd., Parkway House, 26 Avenue Road, Bournemouth BH2 5SL, Dorset, Verenigd Koninkrijk; en Adobe Inc., 345 Park Ave, San Jose, CA 95110, VS, evenals enkele uitgevers zoals beschreven in paragraaf 4 hieronder (hierna afzonderlijk aangeduid als “deelnemende bedrijven” en gezamenlijk als “deelnemende bedrijven”), zijn betrokken bij de uitvoering van deze promotie.
  4. Voor zover kaartuitgevende instellingen zoals o.a. banken (hierna ook “uitgevers” genoemd) Visa kaarten uitgeven waarop het kaartnummer niet volledig wordt weergegeven (d.w.z. zonder een consistent 16-cijferig kaartnummer), kunnen deze uitgevers ook deelnemen aan de promotie en zijn zij in dat geval elk een “deelnemend bedrijf” in de zin van deze deelnamevoorwaarden.

§ 2 Deelnamevoorwaarden

  1. In aanmerking voor deelname aan de actie komen (i) alle houders van een Visa Debit- of Visa creditcard (hierna Visa kaarten genoemd) die is uitgegeven voor de Nederlandse markt (dit omvat ook kaarten van uitgevers die vanuit het buitenland Visa kaarten uitgeven aan klanten in Nederland; niet-herlaadbare prepaidkaarten en V PAY-kaarten zijn uitgesloten van de promotie), (ii) die op het moment van deelname hun geregistreerde hoofdverblijfplaats en gewone verblijfplaats in Nederland hebben, (iii) die ten minste 18 jaar oud zijn, (iv) die tijdens de deelnameperiode (§ 3) voldoen aan de specifieke deelnamevoorwaarden voor de promotie (§ 4) (hierna aangeduid als de “deelnemers” in het enkelvoud en het meervoud, ongeacht geslacht).
  2. Deelnemers die niet voldoen aan de deelnamevoorwaarden of van wie is bewezen dat ze pogingen tot fraude hebben ondernomen, kunnen van de promotie worden uitgesloten. In deze gevallen heeft Visa het recht om cashbacks in te houden of achteraf in te trekken en terug te vorderen.

§ 3 Deelnameperiode

  1. Deelname aan de actie is mogelijk binnen de volgende deelnameperiode: 7 april 2026, 10:00 uur tot en met 5 mei 2026, 23:59 uur (lokale tijd in Nederland).
  2. Het totale bedrag van de terugbetalingen voor alle online transacties (zie definitie hieronder in § 4, punt 3 van deze deelnamevoorwaarden) van alle deelnemers tijdens de deelnameperiode is beperkt tot € 50.000,00 (hierna “totaal terugbetalingsbedrag” genoemd). De deelnameperiode eindigt wanneer dit totale restitutiebedrag is bereikt of zodra de organisator kan voorzien dat het totale restitutiebedrag zal worden bereikt, ook als dit moment vóór het einde van de deelnameperiode overeenkomstig § 3, lid 1 van deze deelnamevoorwaarden ligt. Mocht dit geval zich voordoen, worden de deelnemers hiervan op de hoogte gesteld via een mededeling op de registratiepagina van Visa voor de actie en/of via e-mail aan de deelnemers.
  3. De deelnemer kan geen aanspraak maken op de organisator en deelnemende bedrijven als de registratiepagina na de sluitingsdatum nog steeds beschikbaar is en registratie technisch nog steeds mogelijk is, aangezien dit niet kan worden uitgesloten vanwege technische vertragingen. De doorslaggevende factor voor het einde van de promotie is de beëindiging van de deelnameperiode door Visa in overeenstemming met deze algemene voorwaarden (zie § 6).
  4. Deze aanspraakbeperking (clausule 3.3)/ aansprakelijkheidsuitsluiting (clausule 4.6)/ beperking van verantwoordelijkheid (clausule 4.8) geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Visa.

§ 4 Deelnamevoorwaarden, promotieprocedure

  1. Deelname aan deze promotie staat open voor de natuurlijke personen genoemd in artikel 2, lid 1 van deze algemene voorwaarden die houder zijn van een Visa kaart uitgegeven voor de Nederlandse markt (dit omvat ook Visa kaarten van uitgevers die vanuit het buitenland kaarten uitgeven aan klanten in Nederland) en die zich eenmaal registreren voor de betreffende Visa kaarten op visa.nl om deel te nemen aan de promotie. Hiervoor moet u de voor- en achternaam van de deelnemer, het e-mailadres en het 16-cijferige Visa kaartnummer opgeven. Elke kaart kan slechts één keer voor deze promotie worden geregistreerd. Elke deelnemer kan slechts één Visa kaart per e-mailadres registreren. Bovendien moeten deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring van Visa worden geaccepteerd door tijdens de registratie een vakje aan te vinken. Door gebruik te maken van de rechten onder het kopje ‘Uw rechten’ in de privacyverklaring van Visa, trekt de betreffende deelnemer zich terug uit de promotie, op voorwaarde dat het uitoefenen van het betreffende recht deelname aan de promotie onmogelijk maakt.

    Visa en – waar nodig – deelnemende bedrijven verzamelen, bewaren en verwerken de persoonlijke gegevens die deelnemers tijdens de registratie voor deze promotie verstrekken uitsluitend met het oog op het uitvoeren en beheren van de promotie. De gegevens worden daarna verwijderd. Raadpleeg het privacybeleid van Visa voor meer informatie.

    Tijdens de promotieperiode stuurt Visa deelnemers informatie over de lopende promotie via e-mail, in overeenstemming met het privacybeleid. Deelnemers die deze e-mails niet willen ontvangen, kunnen zich op elk moment uitschrijven via de link onderaan de e-mails.
  2. Deelnemers aan de promotie krijgen een eenmalige cashback van € 5,- voor één online betaling vanaf € 25,- voor maaltijdbezorging, betaald met hun Visa Debit- of Visa creditcard (“online transacties”). Betalingen middels ‘Click to Pay’ als betaalmethode tellen ook mee zolang dit hetzelfde 16-cijferige Visa kaartnummer is die is geregistreerd op de campagnepaginaop visa.nl

    De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
    • De online transactie vindt plaats na succesvolle registratie tijdens de deelnameperiode;
    • De Visa kaart is tijdens de deelnameperiode niet als verloren of gestolen geregistreerd;
    • De deelnemer trekt zich niet terug uit de promotie;
    • De valutadatum (zie § 4, lid 3, clausule 4) van de online transactie valt binnen de deelnameperiode;
    • Het betreft een in aanmerking komende online transactie (zie de definitie in § 4, paragraaf 3, clausule 2).
    Er kunnen geen precieze details worden verstrekt over individuele geregistreerde deelnemers, bijvoorbeeld welke transacties wel of niet zijn meegeteld.
  3. Alleen in aanmerking komende online transacties die met succes zijn geregistreerd in overeenstemming met artikel 4, lid 1, worden in aanmerking Deelnemende online transacties moeten door de deelnemer binnen Nederland worden gedaan bij een handelaar die actief is in Nederland, bezorgt in Nederland en geregistreerd staat als maaltijdbezorger. Deze aanbieding is exclusief beschikbaar voor Nederlandse Visa kaarthouders.

    In deze context omvat een maaltijdbezorger restaurants, fastfoodrestaurants, kantines, bars, clubs en bakkerijen die maaltijden bezorgen via online platforms of hun eigen websites. Een voorwaarde voor deelname is dat de online bestelling wordt geplaatst bij een handelaar die geregistreerd staat in de betreffende categorie voor horeca of bezorgdiensten.

    Deelname aan deze actie kan niet worden gecombineerd met andere Visa kortingen of Visa gesponsorde aanbiedingen. De cashback kan echter wel worden gebruikt in combinatie met kortingen van andere winkeliers of winkelspecifieke acties genomen.

    Kwalificerende online transacties zijn transacties met een Visa Debit (pinpas) of Creditcard (of met Visa Click to Pay) die succesvol zijn geregistreerd voor de promotie op de promotiepagina op visa.nl met het 16-cijferige kaartnummer en uitsluitend online worden uitgevoerd. Digitale portemonnees waarmee je direct kunt betalen met je geregistreerde Visa Debit (pinpas) of Creditcard (en dus met je 16-cijferige kaartnummer) zijn ook gekwalificeerde transacties.

    Alle andere online betalingen via externe betaalproviders of andere indirecte betaalmethoden zijn uitgesloten van deze promotie.

    Alle transacties die in fysieke winkels bij het verkooppunt (POS) worden uitgevoerd, ongeacht de betaalmethode, worden niet beschouwd als online transacties/betalingen en zijn daarom uitgesloten van deze promotie.

    De volgende transacties zijn ook uitgesloten:  
    • Online transacties met betrekking tot weddenschappen en kansspelen, zoals betalingen voor deelname aan loterijen en sportweddenschappen;
    • Online transacties voor financiële diensten, met inbegrip van transactiekosten of wisselkosten voor binnenlandse en internationale postwissels en voor aankopen van vreemde valuta en reischeques;
    • Online transacties voor verzekeringsdiensten, zoals reisannuleringsverzekeringen;
    • Online transacties waarbij bedragen worden bijgeschreven op de kaartrekening;
    • Niet-herlaadbare prepaidkaarten en V PAY-kaarten zijn uitgesloten van deze promotie. Ter verduidelijking: de bovengenoemde uitgesloten transacties worden niet beschouwd als onderdeel van deze promotie en komen niet in aanmerking als online transacties/betalingen.
    Ter verduidelijking: de bovengenoemde uitgesloten transacties komen niet in aanmerking voor deze promotie en zijn geen in aanmerking komende online transacties/betalingen. 

    De betalingsdatum verschilt doorgaans van de valutadatum. Aangezien dit een door Visa gesponsorde promotie is, kan Visa alleen rekening houden met de valutadatum voor deze promotie en de duur ervan. Deze datum kan enkele dagen afwijken van de daadwerkelijke aankoopdatum, afhankelijk van wanneer de transactie door Visa (op het VisaNet-platform) wordt ontvangen. Visa heeft zelf geen controle over deze datum, aangezien deze afhankelijk is van wanneer de betrokken handelaren/winkelaar/ondernemer en banken de online transactie aan Visa melden.

    Als uw Visa kaart tijdens de actieperiode als verloren of gestolen wordt geregistreerd, houd er dan rekening mee dat als onderdeel van dit proces sommige online transacties/betalingen ongeldig kunnen worden verklaard of geannuleerd. In dat geval komen deze transacties/betalingen niet in aanmerking als online transacties/betalingen en kunnen ze niet worden beschouwd als onderdeel van de actie. Als dit gebeurt, moet er een nieuwe kaart worden uitgegeven (zie ook § 4 hieronder). De nieuw uitgegeven kaart wordt niet automatisch opgenomen in de promotie; in plaats daarvan moet de deelnemer zich opnieuw registreren voor de promotie in overeenstemming met deze algemene voorwaarden en kan hij pas na registratie opnieuw deelnemen. Online transacties/betalingen zoals beschreven in § 4, lid 3 hierboven, die al met de oude kaart zijn gedaan, kunnen niet worden bijgeschreven op een nieuw uitgegeven kaart, aangezien terugbetalingen alleen kunnen worden gedaan op de kaart die is gebruikt voor de registratie en waarmee een online transactie/betaling zoals beschreven in § 4, lid 3 is gedaan. 
  4. Deelname aan deze promotie is alleen mogelijk met de eigen Visa kaart van de deelnemer. De voor- en achternaam die bij de registratie worden opgegeven, moeten overeenkomen met de voor- en achternaam die op de Visa kaart staan vermeld. Deelnemers die willen deelnemen met een Visa Corporate Card of Visa Commercial Card moeten voorafgaand aan hun deelname aan de promotie toestemming van hun werkgever verkrijgen en op verzoek een schriftelijk bewijs van deze toestemming kunnen overleggen. Het is de verantwoordelijkheid van de houder van de Visa Corporate Card of Visa Commercial Card om eventuele terugbetalingen die via deze promotie worden ontvangen, aan te geven als belastbaar inkomen (voordelen in natura).
  5. Visa kaarten die opnieuw zijn uitgegeven na verlies of diefstal van de Visa kaart die voor deze promotie is geregistreerd, worden niet automatisch meegenomen. Elke kaart kan slechts één keer voor deze promotie worden geregistreerd. Elke deelnemer kan slechts één Visa kaart per e-mailadres registreren.
  6. Visa en de deelnemende bedrijven zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij het ontvangen van registraties als gevolg van omstandigheden buiten hun controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot technische problemen, computerstoringen of fouten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, noodzakelijk onderhoud.
  7. De organisator behoudt zich het recht voor om deelnemers van het evenement uit te sluiten indien dit noodzakelijk wordt geacht vanwege nalevingsrisico's en/of interne risicorichtlijnen.
  8. Visa en haar deelnemende bedrijven zijn niet verantwoordelijk voor enige vertraging in de valutadatum als gevolg van te late rapportage van transacties door de handelaar of de rapporterende bank.
  9. Deze aanspraakbeperking (clausule 4.6)/ beperking van verantwoordelijkheid (clausule 4.8) geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Visa.

§ 5 Uitvoering van de promotie

  1. Alle succesvol geregistreerde deelnemers die een in aanmerking komende online transactie/betaling in de zin van § 4 hebben uitgevoerd, ontvangen een terugbetaling voor één online betaling die met een geregistreerde Visa kaart is gedaan (“transacties”) volgens de volgende bepalingen:
    • Tussen 7 april 2026, 10:00 uur en tot en met 5 mei 2026, 23:59 uur (lokale tijd in Nederland) ontvangen deelnemers een terugbetaling van € 5,- voor maximaal één online aankoop met betrekking tot een maaltijdbezorgingstransactie van minimaal € 25,-. Alleen de eerste transactie van minimaal € 25,- binnen de bovengenoemde periode komt in aanmerking.
    Ter verduidelijking: transacties/betalingen onder € 25,- komen niet in aanmerking voor deze aanbieding, ook niet gedeeltelijk.
  2. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op terugbetalingen:
    • De transactie vindt plaats na succesvolle registratie voor het programma tijdens de deelnameperiode;
    • De Visa kaart wordt tijdens de deelnameperiode niet als verloren of gestolen opgegeven;
    • De deelnemer meldt zich niet af voor het programma;
    • De valutadatum (zie § 4, lid 3, clausule 4) van de transactie valt binnen de periode van de betreffende campagne; en
    • Het betreft een in aanmerking komende transactie (zie de definitie in § 5, lid 2, clausule 2).
    Specifieke details voor individuele geregistreerde deelnemers, bijvoorbeeld welke transacties wel of niet in aanmerking zijn genomen, kunnen niet worden verstrekt.
  3. In het kader van de campagnes die in het kader van het programma plaatsvinden, ontvangen deelnemers restituties overeenkomstig artikel 5, leden 2 en 3, alsmede de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de betreffende campagne. Deze specifieke voorwaarden kunnen ook afwijkingen van artikel 5, leden 2 en 3, bevatten. De specifieke voorwaarden voor een campagne worden aan de deelnemer meegedeeld tijdens de registratie voor de betreffende campagne in de specifieke deelnamevoorwaarden van de campagne en moeten door de deelnemer bij de registratie voor die campagne worden aanvaard.
  4. Elke door de deelnemer succesvol geregistreerde Visa kaart die voldoet aan de voorwaarden vermeld in deze deelnamevoorwaarden, neemt automatisch deel aan het programma. Als een deelnemer niet wil dat een specifieke Visa kaart aan het programma wordt toegevoegd, moet de deelnemer zich uitschrijven voor de promotie. Vanaf het moment van verwijdering wordt de betreffende Visa kaart niet langer in de promotie opgenomen. Als de deelnemer alle Visa kaarten uit de promotie verwijdert, wordt het gebruikersprofiel van de deelnemer automatisch verwijderd. Daarna moeten deelnemers zich opnieuw registreren voor het programma en ten minste één Visa kaart opgeven.
  5. De betalingsdatum verschilt doorgaans van de valutadatum. Aangezien dit een door Visa gesponsorde promotie is, kan Visa alleen de valutadatum voor alle transacties in aanmerking nemen. Daarom is de relevante datum voor terugbetalingen de valutadatum van de betreffende in aanmerking komende transactie. Deze kan enkele dagen verschillen van de daadwerkelijke aankoopdatum, afhankelijk van wanneer de transactie door Visa (op het VisaNet-platform) wordt ontvangen. Visa heeft zelf geen invloed op deze datum, aangezien deze afhankelijk is van wanneer de betrokken handelaren/winkelier/ondernemer en banken de transactie aan Visa melden.

§ 6 Beëindiging van de actie

  1. Visa behoudt zich het recht voor om de promotie geheel of gedeeltelijk op te schorten, te annuleren of te beëindigen vóór het einde van de deelnameperiode indien omstandigheden buiten de controle van Visa dit noodzakelijk maken. Visa kan dit recht met name uitoefenen indien:
    • virussen, hackaanvallen, andere ongeoorloofde inmenging door derden of softwarefouten optreden op de promotiewebsite; of
    • de integriteit, objectiviteit of het correcte verloop van de promotie aanzienlijk in het gedrang komt.
  2. Deelnemers hebben geen enkel recht op enige vorm van compensatie als gevolg van een opschorting, annulering of beëindiging van de promotie, in het bijzonder geen recht op restitutie of informatie, voor zover het voor de organisator en/of de deelnemende bedrijven onmogelijk is om de betreffende deelnemer een restitutie te verstrekken. Deze aanspraakbeperking geldt niet in geval van opzet of grove schuld van Visa.
  3. De beëindiging van de promotie overeenkomstig dit § 6 wordt aan de deelnemers meegedeeld door middel van een kennisgeving op de registratiepagina voor de promotie zoals gespecificeerd in § 4, lid 1 van deze algemene voorwaarden en/of door middel van een e-mail aan de deelnemers.
  4. De beëindiging van de promotie overeenkomstig § 3, lid 2 van deze algemene voorwaarden blijft onverminderd van kracht.

§ 7 Diversen

  1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. Een ongeldige bepaling wordt vervangen door een wettelijk toegestane bepaling die het dichtst in de buurt komt van de bedoeling van de ongeldige bepaling. Hetzelfde geldt voor eventuele leemtes in deze algemene voorwaarden.
  2. Deze actie valt onder het Nederlandse recht , met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).